Numéros d'urgence

Les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :

Répondez aux questions qui vous seront posées par la personne que vous aurez au téléphone.

Ne raccrochez jamais le premier ! La personne qui a pris en charge votre appel vous dira quand elle a toutes les informations nécessaires. Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.

Une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours.

Les numéros d'urgence à connaitre

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